Acuerdo de uso de los servicios

§ 1. General
(1) Estos términos y condiciones se aplican a todas las relaciones jurídicas de Lauser Media UG (responsabilidad limitada), propietario Lukas Lauser, Mörikestr. 23/1, en 71299 Wimsheim, en adelante: “Webhosting”, frente a sus clientes.
(2) No se aplicarán disposiciones diferentes sobre los clientes, a menos que Webhosting lo haya confirmado por escrito. Los acuerdos individuales entre el alojamiento web y el cliente siempre tienen prioridad.
(3) Las relaciones comerciales entre Webhosting y los clientes están sujetas a la ley de la República Federal de Alemania. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual. Se excluye la validez de la ley de compras de la ONU.
(4) El cliente puede acceder, guardar e imprimir el resumen del pedido y estos términos y condiciones generales. Además, el proveedor no guarda el texto del contrato una vez celebrado el contrato y, por lo tanto, no es accesible. El idioma del contrato es el alemán.
(5) El lugar de jurisdicción es Pforzheim si el cliente es un comerciante o una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si un cliente no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda.
(6) En la medida en que el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) se aplique a los datos personales ingresados ​​o utilizados por los clientes, el acuerdo separado sobre el procesamiento de pedidos debe considerarse como parte integral de estas condiciones. En caso de contradicción entre el contrato de tramitación del pedido y las presentes Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones del contrato de tramitación del pedido. Las normas de tramitación de pedidos deben constar siempre por escrito o en formato electrónico.
(7) Los consumidores tienen la opción de utilizar una resolución alternativa de disputas. El siguiente enlace de la Comisión de la UE (también llamado plataforma OS) contiene información sobre la resolución de disputas en línea y sirve como punto de contacto central para la resolución extrajudicial de disputas que surjan de contratos de venta en línea o contratos de servicios en línea: http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr.
(8) Obligación de proporcionar información de acuerdo con la Ley de resolución de disputas en materia de consumo (§36 VSBG): Webhosting no está dispuesto ni obligado a participar en otros procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.
§ 2 Objeto del servicio
(1) A través del sitio web www.tl-hosting.com, Webhosting ofrece a los clientes la provisión de espacio de almacenamiento en los sistemas de servidores de Webhosting para operar un sitio web y/o utilizar bandejas de entrada de correo electrónico.
(2) El cliente tiene derecho a utilizar libremente este espacio de almacenamiento dentro del ámbito del objeto contractual y de conformidad con las siguientes normas. Salvo acuerdo en contrario, el cliente es responsable de cargar los datos.
(3) El alojamiento web ofrece el uso de los servicios con diferentes tarifas. Los detalles, en particular el tamaño del almacenamiento, el número de direcciones de correo electrónico y la posibilidad de combinar las ofertas, se presentan en el sitio web.
(4) Como servicio adicional, el alojamiento web ofrece un servicio de mantenimiento remoto en línea de pago (servicio EDP) previa solicitud. Los servicios de soporte técnico no están incluidos en las ofertas y se cobran por separado.
(5) Si el alojamiento web ofrece servicios adicionales fuera del acuerdo contractual de forma gratuita, estos podrán suspenderse en cualquier momento. No existe ningún derecho a la continuidad de estos servicios, ni tampoco reclamos de reducción o compensación.
§ 3 Servicios y obligaciones del alojamiento web, disponibilidad del servicio, trabajos de mantenimiento.
(1) Webhosting proporciona al cliente espacio de almacenamiento en cualquier medio de almacenamiento proporcionado por Webhosting para su uso. El alojamiento web tiene derecho a poner su servidor físico a disposición de otros clientes. Sin embargo, el espacio de almacenamiento proporcionado al cliente en el marco del contrato se separa de modo que a terceros les parezca un servidor independiente (el llamado servidor virtual). El contenido almacenado en el servidor se respalda diariamente en las computadoras utilizadas como respaldo. No hay garantía de que la copia de seguridad de los datos se realice correctamente en el servidor de copia de seguridad.
(2) Los datos se cargan al servidor virtual a través de ftp.
(3) El cliente recibe acceso al servidor virtual para guardar, modificar, ampliar o eliminar de forma independiente sus sitios web y correos electrónicos. Para ello, el alojamiento web asigna un nombre de usuario y una contraseña.
(4) El alojamiento web se compromete a proporcionar la conexión y a hacer los esfuerzos necesarios para establecer la conexión a Internet de modo que el servidor virtual pueda recibir solicitudes entrantes.y se puede acceder a los datos del cliente, y se pueden almacenar los datos del cliente si existen funciones correspondientes en el sitio web. El alojamiento web señala que debido a las capacidades de rendimiento y velocidades de transmisión limitadas, no es posible proporcionar un acceso a Internet sin problemas. Por lo tanto, el alojamiento web no asume ninguna obligación de garantizar que exista en todo momento una velocidad de transferencia de datos específica.
(5) Las restricciones de acceso dentro del alcance habitual no constituyen una violación de la obligación de prestación de servicios de Webhosting. Webhosting eliminará inmediatamente las perturbaciones en sus instalaciones técnicas dentro del alcance de las posibilidades técnicas y operativas existentes. Las interrupciones operativas necesarias para trabajos de mantenimiento preventivo o necesario se anunciarán tan pronto como sean conocidas y lo antes posible.
§ 4 Dominio
(1) Si el objeto del contrato es la adquisición y el mantenimiento de nombres de dominio, el registro se realizará en un lugar adecuado elegido libremente por Webhosting como registrador autorizado, registrador intermedio o directamente. Al adquirir y/o mantener dominios de Internet, Webhosting actúa únicamente como intermediario en la relación entre el cliente y DENIC u otra organización para la asignación de dominios. Los diferentes dominios de nivel superior son gestionados por una variedad de organizaciones diferentes, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones emisoras de dominios ha establecido diferentes requisitos para el registro y la gestión de dominios de nivel superior, dominios de subnivel asociados y cómo manejar las disputas de dominio. Si el objeto del contrato son dominios de nivel superior, también se aplicarán las condiciones de adquisición correspondientes de la organización respectiva. En la medida en que los dominios .de sean objeto del contrato, se aplicarán las condiciones del dominio DENIC y las directrices para el dominio DENIC.
(2) El alojamiento web no influye en la asignación del dominio de dichos lugares. Webhosting no garantiza que los dominios solicitados para el cliente serán asignados en absoluto y/o que los dominios asignados estén libres de derechos de terceros o durarán a largo plazo.
(3) El cliente garantiza que el dominio solicitado por él no infringe ningún derecho de terceros. Esto se aplica en particular a las marcas, los derechos de empresa y de nombre, así como a los derechos de propiedad intelectual. El cliente garantiza además que el dominio solicitado y/o su uso no viola ninguna norma penal y/o multa u otras normas legales. El cliente indemniza completamente a Webhosting y a otras personas involucradas en el proceso de registro y mantenimiento continuo del dominio por reclamaciones de terceros por compensación y todos los gastos que se basen en el uso no autorizado de un nombre de dominio por parte del cliente o con la aprobación del cliente.
§ 5 Celebración del contrato
(1) El contrato se concluye con la aceptación del pedido del cliente en el sitio web a través de alojamiento web. Antes de realizar el pedido, el cliente deberá registrarse en la tienda online e indicar si es consumidor o empresario. Las indicaciones de precios en la tienda online no constituyen una oferta en el sentido jurídico: antes de realizar un pedido vinculante, el cliente puede corregir continuamente todas las entradas utilizando las funciones habituales de teclado y ratón. Además, todas las entradas se muestran nuevamente en una ventana de confirmación antes de enviar el pedido de forma vinculante y también pueden corregirse allí utilizando las funciones habituales de teclado y ratón. Webhosting tiene derecho a aceptar la oferta realizada a través del pedido en un plazo de 2 días enviando una confirmación del pedido. La recepción y aceptación del pedido será confirmada al cliente mediante correo electrónico. Con esta confirmación, Webhosting envía también el texto del contrato y las presentes condiciones generales, incluida la política de cancelación, a aquellos clientes que se hayan registrado como consumidores.
(2) Un cliente también tiene la opción de consultar sobre un servicio específico por correo electrónico desde el alojamiento web. Después de recibir dicha solicitud, Webhosting hará una oferta separada al cliente por correo electrónico. Un contrato sólo se concluye cuando el cliente acepta esta oferta.
§ 6 Condiciones de pago
(1) A menos que se acuerde contractualmente lo contrario, los precios indicados en el sitio web se aplican a los servicios ofrecidos por Webhosting. Estos resultan del resumen de precios actual.
(2) Las tarifas aplicables deben pagarse inmediatamente al momento de la facturación sin deducciones. A menos que se acuerde lo contrario, la facturación se basa en la tarifa solicitada (según el resumen de precios actual), pero se realiza al menos trimestralmente y anualmente para los dominios. El primer mes se calcula a prorrata desde el inicio del contrato, para cada día.Se cobrará 1/30 del precio mensual.
(3) Los costes de línea y comunicación (tarifas telefónicas) entre el cliente y el punto de conexión al alojamiento web correrán a cargo del cliente.
(4) A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados son brutos, incluido el impuesto sobre las ventas aplicable.
(5) La remuneración deberá pagarse dentro de los 10 días siguientes a la emisión de la factura. La remuneración se paga por adelantado (a petición del cliente mediante transferencia bancaria o pago mediante PayPal).
(6) Webhosting sólo tiene derecho a activar un dominio después del pago de las tarifas acordadas para el registro.
(7) Si un cliente incumple sus obligaciones de pago, Webhosting tiene derecho a exigir intereses de demora de hasta 5 puntos porcentuales por encima del respectivo tipo de interés base legal anual. Webhosting se reserva el derecho de presentar otras reclamaciones por retraso en el pago. En particular, Webhosting no está obligado a proporcionar servicios adicionales por adelantado si el cliente ha estado atrasado en el pago de un importe equivalente al menos a una cuota básica mensual durante al menos cuatro semanas.
(8) Webhosting siempre emite a los usuarios una factura, que reciben en forma de texto (por correo electrónico) con la confirmación del pedido respectivo.
§ 7 Duración, rescisión del contrato, rescisión
(1) La duración mínima del contrato es de 6 meses. Para reservar dominios es de un año.
(2) Si el contrato se celebra por un período de tiempo específico o si se ha acordado un plazo mínimo de contrato con el cliente, el contrato se prorrogará por el tiempo o plazo mínimo acordado, pero por un máximo de un año si no es con un preaviso de cuatro semanas antes de la respectiva expiración, se rescindirá el momento específico o la expiración de la duración mínima del contrato.
(3) Una vez transcurrido el plazo mínimo del contrato, ambas partes pueden rescindir la relación contractual con un preaviso de 30 días antes del final del mes.
(4) Cualquiera de las partes puede rescindir una relación contractual que tenga una duración indefinida sin necesidad de indicar los motivos, con un preaviso de 30 días antes del final del mes.
(5) Para ofertas especiales y promocionales (en particular, ofertas con modalidades de pago anual) pueden aplicarse diferentes plazos de preaviso, que se indicarán por separado antes de la celebración del contrato.
(6) Webhosting tiene derecho a liberar el dominio del cliente tras la rescisión del contrato. A más tardar con esta versión, todos los derechos del cliente derivados del registro caducan.
(7) Después de la rescisión del contrato, cualquier remuneración no utilizada se reembolsará al cliente de forma prorrateada. Todos los datos se bloquearán una vez finalizado o transcurrido el período de servicio y se eliminarán permanentemente después de 4 semanas. El cliente es responsable de realizar copias de seguridad de los correos electrónicos y datos del sitio web, así como de trasladar el servidor a otro proveedor.
(8) El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se verá afectado.
(9) Las rescisiones deben realizarse por escrito para que sean efectivas.
§ 8 Derechos de retención
El cliente sólo está autorizado a ejercer un derecho de retención en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.
§ 9 Condiciones de uso, deberes y obligaciones del cliente
(1) El cliente otorga a Webhosting los derechos de reproducción de derechos de autor y otras autorizaciones de sus datos que son necesarias para implementar este contrato.
(2) El cliente garantiza que los datos que proporciona al alojamiento web son correctos y completos. Se compromete a informar a Webhosting inmediatamente de cualquier cambio en los datos proporcionados y, previa solicitud de Webhosting, a confirmar nuevamente la exactitud actual dentro de los 15 días siguientes a su recepción.
(3) El cliente está obligado a utilizar los servicios de alojamiento web de forma correcta y apropiada. En particular, está obligado a
a. no hacer mal uso de las opciones de acceso a los servicios de alojamiento web y abstenerse de realizar actuaciones ilegales y/o ilícitas. En particular, se prohíbe al cliente hacer un uso no autorizado de los servicios de otros participantes en los servicios de alojamiento web, hacer un uso no autorizado de servicios no acordados en el contrato entre Web Hosting y el cliente, utilizar contraseñas, correos electrónicos, archivos o similares. de otros participantes en los servicios de alojamiento web o del operador del sistema, leer o modificar aplicaciones individuales de software de aplicación con licencia a través de los servicios de alojamiento web sin autorización, interrumpir o bloquear servicios de comunicación, por ejemplo mediante sobrecargas, si esto es responsabilidad del cliente, y para distribuir contenido criminal de cualquier tipo a través de servicios Para distribuir o hacer accesible alojamiento web. Esto se aplica en particular al contenido pornográfico que glorifica la violencia o que va en contra del orden básico democrático libre o de la idea de entendimiento internacional.y por medios y símbolos propagandísticos de partidos y asociaciones inconstitucionales o de sus organizaciones sustitutas para la obtención de contenidos pornográficos para sí o para terceros que tengan como tema el abuso sexual infantil. El cliente también tiene prohibido enviar correos electrónicos masivos o correos electrónicos no deseados desde una cuenta de alojamiento web a destinatarios sin su consentimiento expreso.
b. para garantizar el cumplimiento de las regulaciones legales y requisitos oficiales en la medida en que sean relevantes actualmente o en el futuro para el uso de los servicios de alojamiento web;
C. tener en cuenta y seguir la normativa de protección de datos aplicable y los principios reconocidos de seguridad de datos. El cliente deberá comprobar la legalidad de los datos cargados desde Internet a los que pueden acceder terceros a intervalos adecuados. Si el cliente no elimina o bloquea dichos datos inmediatamente, deberá representar el contenido relacionado con el alojamiento web como sus propios datos. El cliente también está obligado a proteger sus ordenadores y su software con un software antivirus adecuado y actualizado. El cliente informará a Webhosting inmediatamente si existe evidencia de que terceros no autorizados conocen los datos/contraseñas de acceso;
d. informar inmediatamente de cualquier defecto o daño que sea visible en el alojamiento web (informes de averías) y tomar todas las medidas que permitan identificar los defectos o daños y sus causas o facilitar y acelerar la eliminación de la avería;
mi. después de enviar un informe de falla al alojamiento web, a reembolsar los gastos incurridos por la verificación de sus instalaciones si y en la medida en que después de la verificación resulte que una falla estaba dentro del área de responsabilidad del cliente (fuera del alcance definido del contrato y servicios).
(4) Si el cliente viola las obligaciones mencionadas en el párrafo 3 letras a) y b), Webhosting tiene derecho a rescindir la relación contractual sin previo aviso inmediatamente y en los demás casos después de una advertencia infructuosa.
(5) En los casos del apartado 3 letra b), además del derecho de rescisión sin previo aviso, Webhosting está autorizado a bloquear el acceso al servicio resultante del alcance de los servicios con efecto inmediato si tiene conocimiento de una violación por parte de al cliente en la forma allí descrita.
(6) Es responsabilidad del cliente realizar suficientes copias de seguridad de sus sitios web y otros datos. Si el sitio web transfiere datos de los usuarios de su oferta de Internet al cliente o el cliente tiene acceso a estos datos de otro modo, el cliente es responsable de realizar copias de seguridad periódicas de estos datos, aunque es posible que los datos almacenados en los servidores de alojamiento web no se almacenen en estos. como copias de seguridad. El cliente deberá realizar una copia de seguridad completa de sus datos, en particular antes de iniciar cualquier trabajo de alojamiento web o antes de instalar cualquier hardware o software suministrado. Se advierte expresamente al cliente que incluso pequeños cambios en el software pueden afectar a la funcionalidad de todo el sistema. La recuperación de datos a través de alojamiento web está sujeta a una tarifa, para ello se celebrará un acuerdo independiente.
(7) El cliente está obligado a cumplir con las disposiciones de la identificación del proveedor de acuerdo con el artículo 5 de la TMG, así como con todas las demás disposiciones aplicables en la versión actualmente vigente.
§ 10 Uso por parte de terceros
El subarrendamiento del espacio de almacenamiento a terceros, lo que se denomina reventa, sólo está permitido con el consentimiento previo y expreso por escrito de Webhosting. En caso de acuerdo, se impondrán al tercero las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales. El cliente es responsable ante Webhosting del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales por parte del tercero de la misma forma que él mismo sería responsable del cumplimiento de los mismos.
§ 11 Bloqueo del acceso a través de alojamiento web
Web hosting tiene derecho a interrumpir temporalmente la conexión del servidor a Internet (bloqueando el sitio web) si tiene conocimiento de que el contenido publicado es ilegal o existen sospechas suficientes de ilegalidad. Hay sospechas suficientes de ilegalidad, en particular si el alojamiento web recibe una advertencia del presunto perjudicado o si se solicita una orden judicial debido a la ilegalidad del contenido publicado y la advertencia y/o la solicitud de una orden judicial no son evidentes. infundado. En la medida de lo posible, se deberá escuchar previamente al cliente, en caso contrario deberá ser informado inmediatamente. El bloqueo debe limitarse a contenidos potencialmente ilegales, en la medida en que sea técnicamente posible y razonable.
§ 12 Responsabilidad y obligación de indemnización del cliente
(1) Tan pronto como el cliente tenga conocimiento de una violación de la ley por parte de un tercero o tenga indicios de elloestá obligado a informar a Webhosting inmediatamente. El cliente se compromete a indemnizar a Webhosting de todas las reclamaciones que se presenten contra Webhosting en relación con el uso por parte del cliente de los servicios de Webhosting, en particular debido a posibles violaciones de los derechos de terceros o de las normas legales. Además, el cliente está obligado a pagar todos los demás daños y gastos incurridos por el alojamiento web en relación con el uso de sus servicios por parte del cliente en violación del contrato o de la ley, en particular mediante la presentación de reclamaciones debido a posibles violaciones por parte de terceros. . La obligación de indemnizar también incluye, en particular, la obligación de eximir al alojamiento web de los gastos necesarios de defensa jurídica.
(2) El cliente es responsable de todas las consecuencias y desventajas que surjan del alojamiento web o de terceros como resultado del mal uso o uso ilegal de los servicios de alojamiento web o como resultado del incumplimiento por parte del cliente de sus otras obligaciones.
§ 13 Responsabilidad por defectos materiales y legales
(1) El alojamiento web garantiza el funcionamiento del servidor dentro de las especificaciones establecidas en el contrato. En la medida en que el alojamiento web proporcione al cliente espacio de almacenamiento en sus sistemas de servidor, queda excluida la responsabilidad objetiva por defectos iniciales. En caso contrario, la garantía se basa en la eliminación de defectos.
(2) Si una interrupción significativa en los servicios de alojamiento web dura más de una semana y se alcanza un tiempo de inactividad real de más de un día hábil, el cliente tiene derecho a las tarifas y cargos mensuales desde el momento en que ocurre hasta que se produce la interrupción. reducir la discapacidad en consecuencia. Existe una discapacidad significativa si:
a. el cliente ya no puede acceder a la infraestructura de alojamiento web por motivos de los que no es responsable o a través de terceros y, por lo tanto, ya no puede utilizar los servicios enumerados en el contrato y
b. el uso de estos servicios en su conjunto es significativamente más difícil o el uso de los servicios individuales enumerados en el contrato se vuelve imposible o existen restricciones comparables.
(3) Si los servicios fallan debido a una interrupción que está fuera del área de responsabilidad de Webhosting, se excluye la reducción. Lo mismo se aplica a la interrupción del servicio debido a interrupciones operativas necesarias (trabajos de mantenimiento) de acuerdo con el apartado 3 de las Condiciones Generales.
(4) Webhosting no es responsable de los datos del cliente, en particular del correcto funcionamiento del sitio web dentro del entorno del servidor y del sistema de Webhosting. En la medida en que el sitio web imponga requisitos al servidor o al software preinstalado más allá de las configuraciones del servidor acordadas contractualmente, es responsabilidad del cliente garantizar que se cumplan estos requisitos. Webhosting se reserva el derecho de negarse a implementar dichos requisitos o de hacerlos depender de cambios técnicos adicionales, incluidos los costes para el cliente.
(5) Es responsabilidad del cliente informar de inmediato cualquier interrupción que pueda haber ocurrido dentro del área de responsabilidad de Webhosting y ayudar a Webhosting a determinar las causas y eliminarlas en una medida razonable, así como tomar todas las medidas razonables para prevenir y mitigar los daños que se produzcan.
§ 14 Limitaciones de responsabilidad
(1) Si en virtud de este contrato se prestan servicios de telecomunicaciones al público (artículo 3, n° 24 de la TKG), el proveedor tiene una responsabilidad limitada de conformidad con el artículo 44a de la TKG.
(2) Fuera del ámbito del artículo 44a de la TKG, el alojamiento web es responsable de los defectos materiales y jurídicos conforme a las disposiciones legales.
(3) Además de la responsabilidad según el párrafo 1 y fuera de la responsabilidad por defectos materiales y legales, Webhosting es responsable sin limitación si la causa del daño se basa en dolo o negligencia grave. Webhosting también es responsable del incumplimiento por negligencia leve de las obligaciones esenciales (obligaciones cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato) y del incumplimiento de las obligaciones cardinales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía habitualmente el cliente), pero sólo en caso de daños previsibles y típicos del contrato. Webhosting no se hace responsable del incumplimiento de otras obligaciones por negligencia leve.
(4) Las limitaciones de responsabilidad del párrafo anterior no se aplican en caso de daños a la vida, al cuerpo o a la salud, por un defecto después de que se haya otorgado una garantía por la calidad del producto y por defectos que hayan sido ocultados fraudulentamente. La responsabilidad según la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada.
(5) Si la responsabilidad de Webhosting está excluida o limitada, lo mismo se aplica a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

§ 15 Confidencialidad/protección de datos
(1) Webhosting trata como confidencial cualquier información que recibe del cliente antes y dentro del alcance del contrato. Webhosting declara que sus empleados que actúan bajo este acuerdo están obligados a guardar confidencialidad.
(2) Webhosting recopila, procesa y utiliza datos personales de acuerdo con su declaración de protección de datos y en el marco de las disposiciones legales sobre protección de datos.
§ 16 Cambios en los Términos y Condiciones Generales
Webhosting se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos. Las condiciones modificadas se enviarán a los clientes por correo electrónico al menos dos semanas antes de su entrada en vigor. Si un cliente no se opone a la validez de los nuevos términos y condiciones dentro de las cuatro semanas posteriores a la recepción del correo electrónico, se considerarán aceptados los términos y condiciones modificados. Webhosting informará por separado a los clientes sobre la importancia de esta fecha límite en el correo electrónico que contiene los términos de uso modificados.
Instrucciones sobre el derecho de desistimiento para contratos de venta a distancia

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho a retirada
Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (______________, ________________________________, _____________________, __________________________, correo electrónico ______________________) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato informar. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de cancelación, deberá pagarnos una cantidad adecuada correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe de su ejercicio del derecho de cancelación con respecto a este contrato Comparación con el alcance global de los servicios previstos en el contrato.

Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expira cuando hayamos prestado el servicio en su totalidad y solo hayamos comenzado a prestarlo después de que usted haya dado su consentimiento expreso y al mismo tiempo haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento si hemos cumplido en su totalidad. el contrato.

Formulario de cancelación de muestra

Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de nuevo a:

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________________

________________
Dirección de correo electrónico:________________

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

-        Pedido el (*)/recibido el (*):               _____________________________________
-        Nombre del(los) consumidor(es):                 _____________________________________
-        Dirección del(los) consumidor(es):          _____________________________________

___________________________________________________
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)

__________________
Fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda.